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Santander की ओर से ये गड़बड़ 25 दिसंबर को हुई. खास बात ये है कि Santander की ओर से ये पैसा Barclays, HSBC, NatWest, Co-operative Bank और Virgin Money जैसी प्रतिद्वंदी बैंक के कस्टमर अकाउंट में चले गए. डेली मेल की रिपोर्ट के मुताबिक, Santander बैंक को इस बात का भी डर है कि ये धन बैंक को वापस नहीं मिलेगा.
हालांकि, बैंक के पास पैसों की वापसी के दो रास्ते हैं. पहला- बैंक जबरिया ग्राहकों को पैसा वापस भेजने के लिए कहेगा. वहीं, बैंक के पास दूसरा चारा ये है कि वह उन ग्राहकों के पास जाए और रकम वापस ले. बैंक की ओर से एक बयान भी आया है, इसमें कहा गया है कि ये सब तकनीकी गलती के कारण हुआ है.
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